Unser Rückruf-Service
Applikationen
Die Systemvernetzung von Aastra stellt Ihnen wertvolle Komfortfunktionen zur Verfügung: Rückfrage, Anrufvermittlung oder Rückruf funktionieren einwandfrei - auch wenn die Nutzer sich nicht im gleichen Gebäude befinden. Im Folgenden erhalten Sie einen kleinen Auszug von möglichen Anwendungen und Applikationen, die Ihren Alltag erleichtern und sogar die Kommunikationskosten senken können. Alle hier aufgeführten Applikationen stehen auch für die IntelliGate-Produkte zur Verfügung.
Alarmierung
Alarmierungslösungen von Aastra unterstützen Arbeitsprozesse durch vereinfachte Kontroll- und Sicherheitsfunktionen. Zu den integrierten Sicherheitsleistungsmerkmalen zählen unter anderem die Notfall-Alarmierung, Standortlokalisierung und der Explosionsschutz. Typische Einsatzbereiche sind: Industrie, Spitäler und Pflegeeinrichtungen, Büroumgebungen mit speziellen Sicherheitsanforderungen, Gefängnisse und Wachschutz, öffentliche Einrichtungen, Kraftwerke.
AMC (Aastra Mobile Client)
Durch die Installation des AMC auf dem Mobiltelefon verhält sich dieses wie ein Endgerät des Call Managers. Interne Teilnehmer werden einfach über ihre 1- bis 5-stellige Rufnummer erreicht. Gehende Telefonate führt der Teilnehmer mit dem AMC über die Firmenfestnetznummer. Die Mobilrufnummer bleibt "geheim". Mitarbeiter die ständig unterwegs sind, wollen auch mit ihren Mobiltelefonen, die Funktionen nutzen, die sie von ihren Tischtelefonen gewohnt sind. Der AMC in Verbindung mit einem Aastra Call Manager stellt den Teilnehmern das One-Number-Concept zu Verfügung. Damit sind sie unabhängig vom verwendeten Telefon immer unter einer Rufnummer erreichbar.
CTI (Computer Telephony Integration)
CTI-Lösungen von Aastra unterstützen Sie in der täglichen Kommunikation und helfen, Prozesse effizienter zu gestalten. Genormte Standards und innovative Eigenentwicklungen erleichtern die Kommunikation und ermöglichen Ihnen von jedem Arbeitsplatz aus den direkten Zugriff auf erweiterte Telefoniefunktionen. Damit verbessert sich die Effizienz und Leistungsfähigkeit für den CTI-Nutzer erheblich.
Aastra BusinessCTI
Aastra BusinessCTI integriert sich nahtlos in die bestehenden Strukturen von Unternehmen, optimiert den Arbeitsfluss der Nutzer, erleichtert wiederkehrende Tätigkeiten und minimiert Fehlermöglichkeiten. So unterstützt Aastra BusinessCTI die Effizienz in Unternehmen. Aastra BusinessCTI erlaubt den schnellen und einfachen Zugriff auf Kontaktdaten und Informationen aller Art, welche in einem der Verzeichnisse oder einer Datenbank im Unternehmen hinterlegt sind.
Office 1560 / 1560IP
Der PC-Vermittlungsarbeitsplatz Office 1560 kombiniert kombiniert die wichtigsten Elemente des Schreibtisches: PC und Telefon. Via PC, eines der Aastra 5300 Systemtelefone oder 600d DECT-Telefone lassen sich Anrufe entgegennehmen, halten oder weiterleiten. Dies gibt Mitarbeitenden in der Vermittlung direkt verfügbare, umfangreiche Informationen sowie eine flexible und sehr einfache Anrufbedienung.
Aastra 2380IP
Das Aastra 2380ip Softphone für die Aastra 400 und IntelliGate bieten vollen Telefonkomfort, zeitsparende Funktionen, einfachste Bedienbarkeit und exzellente Informationsübersicht. Mit seinen an die Aastra Systemendgeräte der Aastra 400 und IntelliGate angelehnten Funktionen, bringt das Aastra 2380ip vollen Komfort mit allen wichtigen Telefoniefunktionen auf den PC.
TWP (Telephony Web Portal)
Die modular skalierbare UCC-Lösung verbindet alle Kommunikationsdienste (Anrufsteuerung, E-Mail, SMS, Chat(IM), Telefon- und Videokonferenzen) mit Anwendungen, die die Zusammenarbeit zwischen Menschen vereinfacht und erleichtert. Die Kommunikationsdienste werden mit benutzerfreundlicher Präsenz-Verwaltung, Verzeichnisanbindung und Kontaktsuche sowie Applikations- und Desktopscharrings kombiniert.
OfficeSuite
Die WindowsApplikation OfficeSuite stellt allen vieltelefonierenden PC Nutzern umfangreichen Funktionen und Optionen für das Anrufmanagement zur Verfügung. Dazu gehören: der Anrufmanger zum Aufbauen, Annehmen und Beenden von Anrufen per Tasten- oder Mausklick, die Anwesenheitsanzeige anderer Teilnehmer, das Telefonbuch und das Journal. Die Integration in Microsoft Outlook und die Anbindung an Microsoft Exchange sorgt für den Abgleich der Kalenderinformationen und damit aktueller Präsenzanzeige.
